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L'équipe Gedimo accorde une importance toute particulière à la maintenance et la réparation de votre parc machines sur un ensemble de produits comprenant :
Gedimo dispose d'une équipe de 20 techniciens itinérants et d'une flotte de véhicules qui œuvrent chaque jour à l'entretien et à la maintenance des machines sur le Grand Ouest.
Si vous rencontrez une panne ou tout autre problème technique notre pôle SAV déploie ses équipes d'intervention sur simple appel, pour un dépannage dans les meilleurs délais accompagné de la gestion de vos pièces détachées.
De plus, nos équipes procèdent à un suivi de votre parc machines optimisés grâce à nos outils de géolocalisation des véhicules et de G.M.A.O (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur).
Les avantages :
✔️ Faire des économies : ainsi éviter de payer des frais de dépannage ou de remplacement de l’appareil.
✔️ Prolonger leur longévité : une maintenance courante permet de prévenir les pannes.
Les prestations :
✔️ Examen et contrôle du fonctionnement général,
✔️ Vérification des organes en mouvement,
✔️ Vérification des organes électriques,
✔️ Vérification et réglage des courroies,
✔️ Vérification des roulements,
✔️ Lubrification ou graissage.
Nous mettons en place une ligne directe vers une hotline technique pour tous vos besoins afin d'effectuer des dépannages rapides et efficaces à distance avec des logiciels de télémaintenance, tels que TeamViewer ou AnyDesk.
Les points forts de la télémaintenance sont :
Être informé des arrivages de nos machines à bois neuves et de nos machines à bois d'occasions.
Réflexion et étude, définition et choix des équipements adaptés à votre production et à votre budget
En amont de la livraison, notre équipe prépare et teste les machines sur notre plateforme technique
Une formation spécialisée est effectuée auprès de vos équipes lors de la mise en oeuvre de vos machines
GEDIMO, c'est aussi une équipe de 20 techniciens spécialistes qui oeuvrent chaque jour à l'entretien et à la maintenance
Sur simple appel, notre pôle technique déploie ses équipes d'intervention; dépannage rapide sur votre site